Prelegenci

Małgorzata_Niski

Małgorzata Niski

Sztuka feedbacku – klucz do porozumienia czy utrapienie lidera?

O warsztacie:

Co sprawia zarządzającym największą trudność?

Liczne ankiety, sondaże i raporty wciąż wskazują na jeden, podstawowy obszar: udzielanie informacji zwrotnej.

Tymczasem dobra komunikacja, a jej elementem bez wątpienia jest informacja zwrotna, to absolutny fundament dobrych relacji, motywacji i budowania zaangażowania w zespołach.

Według badań przeprowadzonych przez Harvard Business Review pracownicy, którzy otrzymują regularnie informację zwrotną (zarówno pozytywną, jak i korygującą), są bardziej zaangażowani i czują się mocniej związani z organizacją.

Jeśli masz kłopoty z: 

  • udzielaniem konstruktywnej informacji zwrotnej
  • zauważasz, że odbiorcy twoich informacji reagują złością czy obrażaniem
  • nie wiesz, jak skutecznie feedbackować pracowników z pokolenia Z 

i szukasz praktycznych narzędzi, które pomagają prawidłowo skonstruować informację zwrotną – ten warsztat z pewnością odpowie na wiele Twoich pytań.

Dowiesz się:

  • na co zwrócić uwagę podczas udzielania informacji zwrotnej, aby porozumieć się z innymi
  • poznasz najczęstsze błędy przy udzielaniu informacji zwrotnej
  • zrozumiesz, co ma największy wpływ na odbiór informacji zwrotnej
  • zyskasz jasne wskazówki do udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej swoim pracownikom, współpracownikom i innym osobom, którym chcesz przekazać taką informację – również w życiu osobistym

Umiejętne feedbackowanie pomaga skuteczniej porozumiewać się z innymi i wpływać na zmianę zachowań, które są trudne do zaakceptowania zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. Feedback jest ważnym narzędziem każdego lidera.

O prelegentce:

Certyfikowana trenerka VCC. Od dziesięciu lat prowadzi warsztaty i szkolenia z zarządzania sobą w czasie, asertywności, metod radzenia sobie ze stresem i komunikacji interpersonalnej. 

Od kilku lat prowadzi szkolenia dla liderów i menedżerów z udzielania informacji zwrotnej. 

Absolwentka Wyższej Szkoły Pedagogicznej w Zielonej Górze i Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Wykłada na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu na Studiach Podyplomowych: Lider Pozytywnych Zmian.  

Prowadzi zajęcia dla młodzieży w ramach Akademii Młodego Ekonomisty na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. 

Współautorka dwóch książek z obszaru rozwoju osobistego: „Czasologia” oraz „My name is woman… Bizneswoman”.            

Shopping Cart